Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026

Wie zijn wij

Motorbandenwissel (een dienst van Hanze Online) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens via deze website. Contact: info@hanzeonline.nl.

Welke gegevens verwerken wij

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• adres en postcode (alleen bij mobiele service);
• motorgegevens (kenteken, merk, model, bouwjaar) en bandenkeuze;
• foto's die u vrijwillig uploadt van uw banden of motor;
• afspraakgegevens en uw eventuele opmerking;
• betaalstatus van de aanbetaling (de betaling zelf verloopt via Mollie; wij ontvangen geen kaart- of rekeninggegevens).

Waarvoor

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw afspraak in te plannen, een offerte op te stellen, banden te bestellen, de aanbetaling te verwerken en contact met u op te nemen (grondslag: uitvoering van de overeenkomst). Wij sturen een bevestiging en een herinneringsmail.

Bewaartermijn

Afspraken en bijbehorende foto's verwijderen wij 24 maanden na de afspraakdatum. Fiscale gegevens bewaren wij zolang de wet dat vereist (7 jaar). Foto's zijn alleen zichtbaar voor Hanze Online.

Delen met derden

Alleen met verwerkers die wij nodig hebben: Mollie (betalingen), Resend (e-mail), onze hostingpartij en het kenteken-register van de RDW (alleen uw kenteken wordt opgevraagd) en de adreszoeker van PDOK (alleen postcode en huisnummer worden opgevraagd, om uw adres automatisch in te vullen). Wij verkopen uw gegevens niet.

Cookies en tracking

Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies. Alleen functionele opslag die nodig is om de site te laten werken (bijvoorbeeld de inlogsessie van beheerders). Daarom is er geen cookiebanner.

Uw rechten

U kunt uw gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen verwerking. Mail naar info@hanzeonline.nl; wij reageren binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.